2024空乘招生院校空乘是怎样培训的？

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　　1、北京第二外国语学院(国际教育学院)

　　2、渤海大学(继续教育学院)

　　3、南京理工大学(继续教育学院)

　　4、上海立达学院(继续教育学院)

　　5、广东外语外贸大学(继续教育学院)

空乘是怎样培训的?

近几年，随着我国民航事业的迅速发展，国航的空中小姐的队伍已经扩大到5000多人。许多具大学本科以上学历毕业生，越来越多地加入了这个行列。除了五官端正、身体健康、熟练掌握2门以上语言和良好的业务技能外，她们还要进行紧急撤离、水上逃生、救护和熟悉有关器材的使用的训练，合格后才能上岗。

空中小姐 称呼的来历

1930年6月的一天，在美国旧金山一家医院内，波音航空公司驻旧金山董事史蒂夫 斯迁柏生和护士埃伦 丘奇小姐在聊天。闲谈中，史蒂夫说： 航班乘务工作十分繁忙，可是挑剔的乘客还是牢骚满腹，意见不断。 这时埃伦 丘奇小姐突然插话说： 先生，您为什么不雇用一些女乘务员呢?姑娘的天性完全可以胜任 空中小姐 这个工作的呀! 空中小姐 这一新鲜的词使董事先生茅塞顿开。就在10天之后，埃伦 丘奇小姐与其他7名女护士作为世界上第一批空中小姐走上了美国民航客机。空中小姐的兴起印证了第一次世界大战后商业飞机业的繁荣，而站在这一领域浪尖上的正是波音公司。

空乘培训是在公司录取你之后进行的，分为服务课和应急课

服务课有：机上餐饮，四阶段，特殊旅客服务，安全设备演示，英语等

应急课有：机上急救，机型，水上登船，灭火操作，应急设备，以及紧急撤离等

至于身高每个航空公司的标准不一样，我是东航，东航上海本部要求女孩在162以上就可以

体重没有具体要求 详解介绍请点击空乘要求

航空公司面试程序：参考空乘面试

1 .新加坡航空公司面视指南

①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文)，经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。

②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。

③复试：有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。

⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。

德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置?

夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置?

(空乘面试问题、空乘面试技巧)

空姐是 空中小姐 的简称，指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做 航空乘务 。如 空姐 之类。

招生对象：应、往届初中或高中毕业生或同等学力者（含已通过高中会考者，职高、中专、艺校毕业生），年龄不超22周岁。

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